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Informações e Dúvidas

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Parque

Até o final de março de 2026, o parque funcionará todos os dias, das 9h às 17h.

O valor da bilheteria é R$ 150,00 para a entrada inteira e R$ 75,00 para a meia-entrada.

O ingresso de day use dá direito ao acesso ao parque aquático, áreas comuns, visitação à fazendinha e quadras de esporte. Áreas privativas do hotel, como apartamentos, bangalôs e o clube privativo, não estão incluídas. Passeios, alimentação e bebidas também são adquiridos à parte.

O visitante pode levar um bolo de aniversário de até 2 kg. É cobrada uma taxa de 50,00 referente aos custos de serviço e armazenamento. Não é permitido levar outros itens além do bolo, como salgados, doces, lembrancinhas ou decoração.

Sim. Pessoas com deficiência pagam o valor de meia-entrada na bilheteria, que atualmente corresponde a R$ 75,00. A meia-entrada é válida para diferentes categorias de PCDs, como pessoas com deficiência física, visual, auditiva, intelectual, transtorno do espectro autista e demais deficiências reconhecidas por laudo ou documentação oficial.

Crianças de até 5 anos têm gratuidade, desde que seja apresentado na bilheteria um documento da criança para garantir a entrada cortesia.

Não. A visitação da fazendinha não é paga. Ela já está inclusa no valor do ingresso de day use.

Têm direito à meia-entrada estudantes, professores, pessoas com deficiência e acompanhante de PCD. É necessário apresentar documento comprobatório no momento da compra. A meia-entrada é adquirida somente na bilheteria do parque.

Os ingressos promocionais disponíveis no site são condições exclusivas para compras antecipadas, realizadas com pelo menos um dia de antecedência da data da visita. Essas ofertas são promocionais e, por isso, não recebem aplicação de meia-entrada sobre os valores do site.

Não. Não é permitida a entrada de nenhum alimento ou bebida no parque.

Não. Não é permitida a entrada de nenhum tipo de som, incluindo caixas de som e instrumentos musicais.

Não. Não é permitida a entrada de câmeras profissionais ou drones no parque. Esses equipamentos são autorizados apenas para ensaios fotográficos, mediante agendamento prévio pelos nossos canais de atendimento.

Sim. É permitida a entrada de pets de pequeno porte (até 10 kg), desde que estejam sempre com guia. Por questões de segurança e higiene, não é permitido o acesso dos pets às piscinas.

Sim. A troca de ingressos é permitida mediante comparecimento à bilheteria, com apresentação dos ingressos antigos. A troca será realizada desde que esteja de acordo com as normas do ingresso adquirido. 👉 Exemplo: ingressos de meio de semana só podem ser utilizados em dias de meio de semana. 🗓️ Prazo para troca dos ingressos 2025: até 31 de dezembro de 2025.